WEEK5 CJMで集客を増やすコツ URUオンラインスクール

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今回のお話は集客スキル

この講義を聞いた後のあなたの姿はこうなります!!!

マーケットで最も価値のあるスキルを最短で身につけられます

集客コンサルタントとして高度なスキルを身に付けられます

実際の集客が圧倒的に改善され長期的なスキルが身に付きます

今後の集客に費やす時間が削減され本業に専念できます

この記事を書いてる人

大阪・天王寺で 整体オイルサロンを運営している 31歳男性

趣味 Coffeeめぐり 筋トレ 動画編集

現在はこのURUオンラインスクールでしっかり勉強してます!

竹花貴騎 公認切り抜きhttps://www.youtube.com/channel/UCz5v5mGytZDO0UUH-LPllkA

もう運営して動画編集も学んでます!独学ですが編集もURUオンラインスクールで

学べます!パソコンは必須ですが!なんでも勉強できる環境が揃ってますので

URUオンラインスクールまだ入学してない人ぜひ オススメです^^

気の合いそうな人いましたらぜひ連絡を!天王寺でしたらなお良いですw

美味しいお店もありますよ!整体師さんとかならほんまに情報交換してみたいです

どうぞよろしくお願いします^^

インスタグラム daiki10131990 で検索してください

HP→https://daiki068.wixsite.com/my-site

YouTube→https://www.youtube.com/channel/UCaBRdugLZ1uMgpddzYh-KaA

 

態度変容モデル

10年前にまだスマホがない時代にあなたのお店を知るには

どうやってしれますか? またはどうやって探してましたか?

じゃあ今はどうですか?

口コミ SNS マップ メディア ブログ 比較サイト

今は何でもかんでもありますよね????実際にお客さまはどうやって

あなたのお店を見つけれますか???

なぜ広告売ってるのに集客ができないのか?

カスタマージャーニーの大切さの理解

買い手が多かった時代

サービス 商品中心 商品状況から施策を考える

売り手が多い

顧客を起点にサービスを考える

CS行動 CS心理 から施策考える

この違いが集客ができるとこと できてないとこの違いです

 

例えばあなたがイベント開くとしたらどのような告知を何の媒体で行いますか?

事業勉強会の告知をストーリーで告知してましたが

これが大変わかりにくく 竹花さんが激怒したらしいですww

この投稿の目的はなんなのか_??

A 事業勉強会への集客

B URU活動の認知の獲得

C 事業勉強会 詳細告知

全て違います

投稿目的は スワイプさせること!!!

なのに この投稿は目的に沿わないものを描きまくってるので

スワイプする気になりませんね?

事業勉強会に来てほしい どうやって告知しよう?

知らない 興味ある 参加したい また参加したい

そんな顧客の心理があります。この心理なのに

1番左の知らない人に もう値段 時間 を 伝えてしまって お客様とずれが生じてるのですね!

アイドマの法則

知らない人に対しては 認知の向上させる

興味なしの人に対して メリットの訴求

いきたくない ニーズの換起

とりあえず後で リマインド

迷ってる プッシュ

顧客の行動をしっかり把握して

タイミングや情報 を出すのが大事なのですね!

顧客行動を書き出すのも大事ですね!

まずは媒体ごとに特徴があるわけですね!

知らない人に認知を促すには インスタやフェイズブック ツイッターなどの 短く情報を触れれる

媒体を使います! 知らない人のブログなんてすぐに読みますか?

読みませんね そこで認知を広げたら

次に興味が湧きますね 興味が湧いたとこに

ブログやユーチューブが最適になってますね!

顧客にも順番があるのですね

参加したい人には 決済させるのが ゴールなので

ゴールさせるには決済フォームにタップさせるのが大事になります

そこでYouTubeで口頭で説明してタップさせるのが大事になってます!

目的によって使用する媒体もしっかり変えていきましょう!!

 

分析

スマートの法則

S 具体的な

M 測定可能な

A 達成可能な

R 関連した

T 期限を決めた

しっかり具体的に測定可能でなおかつ達成可能で関連した期限決めてるもの

だそうです!

このスマート分析をしっかり行うことが大事になってくるそうです!

インスタグラムからブログに行かせるのが目的

ここでは購入は無理

これは具体的になってますね!

ストーリーからブログにいくのにも測定可能ですね

24時間以内の測定にすること

この間ごとにスマートを入れていくのが大事です!

この改善がない継続には価値はありません!

こうやって色々やっていくと

カスタマージャーニーマップが作成できるようになってくるそうです!

資料はURUからダウンロード可能だそうです!

目的を書き出します!

フェーズは?

認知 興味関心 比較 意思決定

このフェーズごとに使うSNSを決める!!

フェイスブック インスタ ツイッターで認知を広めていこう

ゴールはなんですか? ブログに飛ばすこと

じゃこのブログに飛んだ人にやってほしいことは?

ブログの徘徊 スクロールです!

では次は 比較 検討 してもらって

詳細などをしっかりみてもらい 購入までに繋げていく

次に

インスタを使用してる人はどんな気持ちでインスタを見てるのか?

なんとなく 暇潰し などなど この投稿見たら 8秒で学べるなど

見てる人に何を伝え 感じさせるのか?を 決めて投稿する!

その次に興味関心が湧きたら 学べる場所や時間をしっかり告知

期限も決めて 早くしないと 埋まってしまうかもってなるのが大事です!

一個一個のフェーズに測定してもてくださいね!

こうやって顧客の心理まで考えて 導線を組み直し しかも顧客の

導線の数値まで細分化してたら もう完璧な感じもしますね?

ですがこの後に 数値が悪い場所が見つかったとしましょう

それもしっかり把握して改善に導くのがここまでの作業となってます

巷ではカスタマージャーニーマップは

改善までのモニタリング資料がないらしいですので

しっかり最後までモニタリングして 改善できるところは

改善しないと継続する意味がありませんので気をつけましょう

あなたに代官山にあるジムのオーナーさんですどのように新規顧客獲得しますか?

目的 媒体 ゴール 状況

チラシでポスティング 電話だったり Googleマップでくるんな

じゃ電話対応 グーグルマップ設定しなくてはいけないし ホームページの滞在率よくないから

作り替えて見ようかなとかもしっかり やらなくてはいけませんね?

改善していくことが大事なので

マップでカスタマーの状態を確認してみて

改善しないといけないとこはモニタリング

今回の授業では 顧客の心理状態をしっかり把握して

どんな行動をするのか確認して数値化して

、モニタリングしてと

しっかり管理してるのがわかりますね!

まとめ

ここまでできていたら購入までの流れがだいぶできてるので

購入率が上がるのもわかりますね! 業績改善も可能なレベルなので

あなたがコンサルティングも可能に練ってます

僕のこのアウトプットだけではこの凄さが伝わりにくいので

ぜひURUオンラインスクールにてお勉強をするのがおすすめです^^

学びたい人はこの最後のURLから無料入学をご検討してみてくださいね!!!

僕はお友達に言ったらすぐに入ってましたw一緒に学びましょう

URU公式サイトへのリンク:https://www.ur-uni.com
運営会社のリンク:https://www.mds-fund.com
入学URL:https://www.mds-fund.com/jpig?original_id=123456789

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